בנק ירושלים
בנק ירושלים מציע שירותי בנקאות משלימה ללקוחות כל הבנקים
עוד על בנק ירושלים >>בנק ירושלים (לשעבר "בנק ירושלים לפיתוח ולמשכנתאות בע"מ") הוא בנק ישראלי המתמחה באשראי לנדל"ן, בשוק ההון, חיסכון ובבנקאות בינלאומית. הבנק מספק שירותי מסחר בניירות ערך זרים וישראליים, ושירותי בית השקעות. לבנק 24 סניפים ברחבי ישראל. הנהלתו המרכזית יושבת בקריית שדה התעופה, איירפורט סיטי.
בנק ירושלים - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל בנק ירושלים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בנק ירושלים
ללא המתנה לנציג שירות
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פיקדון מקסימום
*5727
א'-ה' 8:30-21:00 ערבי חג 8:30-13:00
תמיכת אינטרנט
076-8096666
שירות ללקוחות הבנק
*5727
א'-ה' 8:30-21:00 ערבי חג 8:30-13:00
שירות ללקוחות אחרים
*5727
א'-ה' 8:30-21:00 ערבי חג 8:30-13:00
בנק ירושלים
*5727
א'-ה' 8:30-21:00 ערבי חג 8:30-13:00
כשיש לך זמן..
פנית אל בנק ירושלים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בנק ירושלים
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בנק ירושלים
www.bankjerusalem.co.il
WebSite
facebook.com/bankjerusalem
jerusalem_bank
YouTube
Store Locator
הרברט סמואל 2, ירושלים 91022
Address
02-6234043
Fax
בנק ירושלים | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני בנק ירושלים
ברקע העלייה בהפרשות להפסדי אשראי: רווחי בנק ירושלים ירדו ב-17% ב-2023 - כלכליסט
21-03-2024
לא מורתעת מההאטה: מגדל רוכשת 90% מתיק משכנתאות נוסף של בנק ירושלים - TheMarker
24-12-2023
יותר מלאומי: בנק ירושלים מציע עד 475 שקל ריבית על העו"ש למעבירי משכורת - ynet ידיעות אחרונות
25-06-2023
בנק ירושלים בשינוי אסטרטגי: אלו הפעילויות החדשות שייכנסו - אייס
15-01-2024
אחרי ביקורת הנגיד: בנק ירושלים מצטרף לקרב הריביות על העו"ש - גלובס
25-06-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.