הוט חשמל
בקרוב הוט תספק שירותי חשמל ביתי
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טלפון
פניה אל הוט חשמל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הוט חשמל
מוקד שירות טלפוני
פנית אל הוט חשמל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הוט חשמל
www.hot.net.il
WebSite
הוט חשמל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הוט חשמל
הוט בהסכם ל-10 שנים: זו הבשורה ללקוחות החשמל החדשים - אייס
21-02-2024
HOT חתמה עם דוראד על הסכם לאספקת חשמל - News1 מחלקה ראשונה
28-02-2024
נערכת להרחבת השירות: הוט תרכוש חשמל מדליה - גלובס
21-02-2024
תמכור חשמל ל-HOT: דליה אנרגיה מתרחבת למגזר הביתי - TheMarker
21-02-2024
בשורה משמחת בהוט: כך לקוחות החברה ירוויחו בקרוב - אייס
28-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #11 לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.