משטרת ישראל
משטרת ישראל אמונה על אכיפת החוק, שמירת הסדר הציבורי וביטחון הפנים של מדינת ישראל
עוד על משטרת ישראל >>משטרת ישראל פועלת כדי להקנות ביטחון אישי וחברתי לכל אזרחי המדינה. תחומי הפעילות העיקריים שלה הם מניעת עבירות, איתור חשודים בביצוע עבירות, הבאת אשמים לדין, מתן סיוע לקורבנות ושמירה על הסדר הציבורי.
משטרת ישראל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלגרם
טלפון
סניף שירות
פניה אל משטרת ישראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של משטרת ישראל
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
contactus@police.gov.il
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
מוקד חרום
100
24/7
מוקד מידע ארצי
110
24/7
הצג עוד
היחידה לתלונות הציבור
08-9189436
מרכז פניות נהגים
*9666
א'-ה' 8:00-17:00
כשיש לך זמן..
פנית אל משטרת ישראל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם משטרת ישראל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של משטרת ישראל
www.police.gov.il
WebSite
facebook.com/israelpolice
il_police
YouTube
iOS App
Android App
Store Locator
מטה ארצי: שייח ג'ראח, ירושלים 91906
Address
04-8184975
Fax
משטרת ישראל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני משטרת ישראל
"שכנות טובה": החל המבצע של משטרת ישראל נגד הפשיעה הבדואית בדרום - אייס
28-04-2024
כוח העילית של משטרת ישראל נחשף לראשונה I מיוחד - מעריב און ליין
22-04-2024
מפגינה בקפלן: "נעצרתי כי קראתי לבן גביר עבריין"; המשטרה: "הפרה את הסדר" | תיעוד - ynet ידיעות אחרונות
28-04-2024
משטרת ישראל בכוחות מתוגברים ברחבי העיר: צפו בנחשולי הניידות - חרדים אשדוד
26-04-2024
ציונה גטאהון, בת 12 מראשון לציון, נעדרת מיום שישי - אתר החדשות דבר - דבר
24-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.