אלטשולר שחם
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אלטשולר שחם
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אלטשולר שחם
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
שירות לקוחות
*5054
הצג עוד
מזכירות
*5054
יועצי בנקים
*5054
הצטרפות
*5054
פנית אל אלטשולר שחם?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אלטשולר שחם
קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אלטשולר שחם
www.as-invest.co.il
WebSite
facebook.com/ASInvest
altshulershaham
הברזל 19א, רמת החייל, ת"א
Address
073-2462700
Fax
אלטשולר שחם | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אלטשולר שחם
3 מימושים: אלטשולר שחם בדרך לצמצם בחצי חשיפה למניות בישראל | בלעדי - גלובס
30-04-2024
בשוק הופתעו: מה עומד מאחורי המימושים האחרונים של אלטשולר בישראל - TheMarker
01-05-2024
הנטישה נמשכת: אלטשולר שחם איבד במרץ לקוחות בגמל בהיקף של 2 מיליארד שקל - כלכליסט
28-04-2024
מסע המימושים של אלטשולר שחם בישראל - ועוד כתבות על השווקים - גלובס
04-05-2024
גלעד אלטשולר על הפדיונות הכבדים: ״יום עסל ויום בסל״ - אייס
04-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.