דש
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טלפון
פניה אל דש
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דש
מוקד שירות טלפוני
קרנות נאמנות
03-6843333
א-ה 9:00-22:00
שירות לקוחות
03-6236111
פנסיה ישירה
*6067
א-ה 9:00-22:00
פנית אל דש?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דש
קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דש
www.ds-invest.co.il
WebSite
יהודה הלוי 23, תל אביב
Address
03-6236113
Fax
דש | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני דש
תחליף את הסמארטפון? סיכה מבוססת AI על דש החולצה - כלכליסט
11-11-2023
סרט צהוב על דש הבגד: בן אל תבורי על השטיח האדום בגראמי - Pplus
05-02-2024
הבנקים ירדו ב-0.4%; קמהדע זינקה ב-17%; מיטב דש מתכוננת להנפקה - Bizportal
06-12-2023
יש מקום שבו גברים יכולים לדבר על רגשות ועל מה שעובר עליהם - הארץ
29-01-2024
מיטב בית השקעות במקום הראשון: זה הפרס בו זכתה - אייס
20-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.