אינפיניטי
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל אינפיניטי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אינפיניטי
מצוין לבעיות לא דחופות
infinity@infinity.co.il
מוקד שירות טלפוני
שירות לקוחות
*3488
פנית אל אינפיניטי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אינפיניטי
קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אינפיניטי
www.infinity.co.il
WebSite
רח' המנופים 8, הרצליה פיתוח, ת.ד 2167, 46120.
Address
09-9542020
Fax
אינפיניטי | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אינפיניטי
"אנחנו נעים על התפר שבין סיכון ליכולת לייצר תשואה משמעותית" - גלובס
20-02-2024
חדשות רכב - אינפיניטי QX80 חדש - ניסיון שלישי מול אסקלייד - iCar
21-03-2024
איפה הכסף - עליות בבורסה - 103FM
05-05-2024
אינפיניטי הציגה QX80 חדש ונפרדה מה-V8 - אוטו
24-03-2024
ריט 1 צופה הכנסות שנתיות של יותר מ-80 מיליון ש' מפארק אינפיניטי ברעננה - TheMarker
14-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.