עיריית אור יהודה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית אור יהודה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית אור יהודה
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
106@or-ye.org.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תקלות מים וביוב
1-800-401-462
24/7
תשלומים-נציג שירות
072-2755419
מוקד עירוני
03-7402400
תשלומים-ארנונה וביוב
072-2755419
24/7
הצג עוד
פיקוח עירוני
03-5338090
אגף חינוך
03-5388114
אגף רווחה
03-5388116
אגף רווחה
03-5388116
פנית אל עיריית אור יהודה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית אור יהודה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית אור יהודה
www.oryehuda.muni.il
WebSite
facebook.com/or.yehuda.muni
dovrutoryehuda
or__yehuda
שדרות אליהו סעדון 122, או יהודה, 60394
Address
עיריית אור יהודה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית אור יהודה
העובדים המצטיינים של עיריית אור יהודה - חדשות אפס שמונה
19-04-2024
צדק עם המייסדים: המהפך שעוברת אור יהודה - ynet ידיעות אחרונות
29-02-2024
סגן ראש עיריית אור יהודה: ״אחרי ה7.10 למדנו כמה משמעות יש לשלטון המקומי על חיינו״ - אייס
25-02-2024
תלונה הוגשה ליועמ"שית עיריית אור יהודה על תעמולת בחירות לא חוקית לכאורה של עובדי עירייה - אונו news
26-02-2024
N12 - ניצל את תפקידו, הורשע בעבירות מין - ורץ פעם נוספת... - mako
14-09-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.